Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye genelinde mobil hizmet kalitesini artırmaya yönelik yeni bir saha ölçüm çalışması başlatıyor. Şebeke kalitesinin il, ilçe ve kırsal bölgelerde nasıl değiştiği mobil ekiplerle doğrudan ölçülecek. Bu uygulama, operatörler arası rekabeti de doğrudan etkileyecek potansiyele sahip.
Mobil Şebeke Kalitesinde Yeni Dönem Başlıyor
Mobil iletişim altyapısı son yıllarda hızla gelişse de, kullanıcıların yaşadığı deneyim bölgeden bölgeye büyük farklılık gösterebiliyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, bu sorunun çözümü için Türkiye genelinde ilk kez kapsamlı bir saha ölçüm projesine başlıyor.
Çalışma kapsamında sadece büyük şehir merkezleri değil, aynı zamanda kırsal alanlar, otoyollar, köyler ve yoğun turistik bölgeler de dahil edilecek. Böylece mobil kapsama kalitesine dair daha gerçekçi bir tablo ortaya konması hedefleniyor.
Ölçüm Süreci Nasıl İşleyecek?
BTK’nın yetkilendirdiği teknik ekipler, özel donanımlı araçlarla sahaya çıkacak. Bu araçlar, mobil operatörlerin sunduğu hizmetin çeşitli teknik parametrelerini anlık olarak kayıt altına alacak. Ölçüm noktaları, sabit baz istasyonlarına ve kullanıcı yoğunluğuna göre belirlenecek.
Ölçülen bazı ana başlıklar:
- İndirme ve yükleme hızları
- Arama kalitesi ve bağlantı süresi
- Ping (gecikme) ve paket kaybı oranları
- 4.5G ve 5G erişim oranı
- Çağrı düşme ve kesilme istatistikleri
Bu veriler, daha sonra bağımsız raporlarla kamuoyuna açıklanacak ve operatörlerin şeffaf biçimde karşılaştırılması mümkün olacak.
Operatörler İçin Rekabet Baskısı Artacak
Saha ölçüm sonuçları, kullanıcıların hangi bölgede hangi operatörün daha iyi hizmet sunduğunu objektif biçimde görmesini sağlayacak. Bu durum özellikle taşra bölgelerinde Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone gibi büyük mobil hizmet sağlayıcılarının kapsama alanları ve hız performansı açısından yarışını kızıştırabilir.
Mobil hizmet sağlayıcılar, raporlama sonucunda düşük puan aldığı bölgelerde kapsama sorunlarını çözmekle yükümlü hale gelebilir. Ayrıca BTK, sonuçlara göre yaptırım ve yatırım yönlendirmelerinde bulunabileceğini de belirtti.
Vatandaşlardan Gelen Şikayetler Etkili Oldu
BTK yetkilileri, saha ölçüm projesinin en önemli gerekçelerinden birinin vatandaşlardan gelen yoğun şikayetler olduğunu belirtiyor. Özellikle:
- Otoyollarda sinyal kopması
- Kalabalık şehirlerde arama kalitesinin düşmesi
- Kırsal alanlarda mobil internet erişiminde yaşanan zorluklar
gibi sorunların belirgin hale gelmesi, bu ölçüm sürecinin önünü açtı.
Yeni sistem sayesinde artık kullanıcılar, “şikayet etti ama sonuç alınmadı” gibi durumlarla karşılaşmak yerine, resmi verilere dayalı iyileştirme süreçlerini takip edebilecek.
5G Uyum Sürecinde Kritik Adım
Türkiye’nin 5G’ye geçiş süreci devam ederken, mevcut altyapının kalite analizi büyük önem taşıyor. Sahada yapılacak bu ölçümler, yalnızca mevcut 4.5G şebekeler için değil, aynı zamanda 5G test bölgelerinde de uygulanacak.
Bu sayede:
- Mevcut altyapının 5G’ye hazır olup olmadığı
- 5G sinyal seviyesinin yeterliliği
- 5G hız performansının kullanıcı beklentilerini karşılayıp karşılamadığı
gibi konular da ilk kez detaylı şekilde ortaya çıkacak. Özellikle İstanbul, Ankara ve İzmir gibi 5G pilot bölgelerde kapsamlı testlerin yapılması bekleniyor.
Sonuçlar Kamuoyu ile Paylaşılacak
BTK, yaptığı açıklamada ölçüm sonuçlarının şeffaflık ilkesi doğrultusunda internet üzerinden yayınlanacağını duyurdu. Raporlar kullanıcı dostu arayüzlerle sunulacak ve vatandaşlar bulundukları il, ilçe veya mahalle düzeyinde hizmet kalitesini görebilecek.
Ayrıca kamu kurumları ve yerel yönetimlerin bu verilere erişerek bölgesel dijitalleşme yatırımlarını daha doğru planlaması hedefleniyor.
Mobil hizmet kalitesinin bölgesel farklılıklarını ortaya koyacak bu çalışma, hem kullanıcı memnuniyetini artırmayı hem de Türkiye’nin dijital altyapısını daha adil ve güçlü kılmayı amaçlıyor. Mobil erişimin artık temel bir hak olarak kabul edildiği çağımızda, bu adım teknoloji eşitliği açısından büyük bir önem taşıyor.
